[email protected] +90 (212) 655 65 57

Müşteri Memnuniyeti

‘’ Sektör ve ülke ekonomisi içerisinde yararlı bir kuruluş olarak topluma hizmet etmenin gururunu yaşıyoruz. ‘’

Lithosan’ da görev bilinci sadece üretmekle sınırlı kalmamaktadır. Olanaklar dahilinde maksimum performansı göstererek ihtiyaç duyulan ürünleri en kısa zamanda, en iyi ve en ekonomik şekilde üretimin yanı sıra, müşterimizi matbaacılıkla ilgili olarak, yönlendirmek, bilgilendirmek, ihtiyaçlarını tam anlayarak sorunlarına çözüm üretmek ve sahiplenmek gibi hizmetleri de sunmaktadır. Bu bağlamda sorunların çözümünü sadece bir görev olarak değil, aynı zamanda müşterilerimizle ilişkilerimizi geliştirici bir imkan olarak değerlendirmekteyiz.

Ürünü müşteri gözüyle değerlendiren kalite güvence çalışanlarımızın, katkısı ile çalışma ihtiyacımızın temeli olan müşteri memnuniyeti sürekli artmaktadır.

Müşterilerimizle diyalogumuz, üretim aşamasıyla sınırlı kalmayıp, ürün tesliminden sonra da devam etmektedir. Müşteri beklentileri, talep ve eleştirileri değerlendirerek, gerekli düzeltici ve önleyici tedbirler alınıp, yeni düzenlemeler, iyileştirmeler ve yatırım planları yapılmaktadır.

 

Müşteri Görüş ve Öneri Anket formu için tıklayınız.

This will close in 0 seconds